Baket pag nawalan ka ng kuryente, tubig, landline access, at internet connection, ang bagal nila sa reconnection or repair? Minsan aabot ng dalawang linggo. Pero pag na-late ka ng bayad, sobrang bilis nilang umasikaso. Dalawang beses ka pa padadalahan ng notice sa loob ng isang linggo. Ano ba yan, tamad lang talaga yung mga nasa reconnection and repair department nila? Habang ganado at masipag magtrabaho yung mga nasa billing department? Tang*na ba't hindi nila pagpalitin yung mga tao sa mga department na yan?